Términos del servicio

Última actualización: 21 de octubre de 2026

Estos términos se aplican cuando compra una web administrada, una web entregada o un logo a Keelstone Studio. Están escritos en lenguaje sencillo a propósito. Si algo no está claro, escríbame antes de pagar y se lo explico.

Con quién trata

Keelstone Studio es un estudio de una sola persona dirigido por Julian desde Las Vegas, Nevada, que atiende negocios en todo Estados Unidos. Contacto: keelstonestudio@gmail.com.

Qué incluye

Hay dos formas de obtener una web. En ambas diseño y construyo una web para su negocio con su logo, colores, fotos y textos. Está pensada primero para el celular, probada en dispositivos reales, e incluye un formulario de contacto que llega a su correo. Incluye dos rondas de cambios durante la construcción.

Web administrada ($300 de construcción y lanzamiento, más $100 al mes; el primer día se cobran $400). Construyo la web, la publico y la mantengo en línea. Mientras su suscripción esté activa, la cuota mensual cubre hosting, registro y renovación de un dominio, certificado SSL, copias de seguridad semanales, actualizaciones de contenido cuando cambien sus datos y soporte por email respondido en un día hábil.

Web entregada ($2,300 una sola vez). Construyo la web y le entrego todos los archivos, listos para subirlos al hosting que elija. No hay cuota mensual. El hosting, el dominio, el certificado de seguridad, las copias y los cambios posteriores son responsabilidad suya, y cualquier trabajo después de la entrega se cotiza aparte.

Paquete de logo completo ($300 por separado, $250 con cualquiera de las webs). Cinco propuestas, todas las versiones del logo, archivos PNG, JPG, SVG y PDF, su paleta de colores, dos tipografías, una guía de marca breve y mockups, con dos rondas de cambios sobre la propuesta elegida. Propuestas o cambios extra e impresión se cotizan aparte. Los códigos CMYK son aproximados; confírmelos con su imprenta.

Pulseras NFC y tarjetas de presentación

Son productos físicos que se cotizan por pedido. La cotización indica precio, cantidad, personalización, plazo de producción, costo de envío y cualquier condición antes de pagar.

Qué no incluye

Todo lo que no aparece arriba se cotiza aparte: páginas adicionales a lo acordado, una versión en otro idioma, tiendas en línea y sistemas de pago, sistemas de reservas, calculadoras a medida, publicidad, SEO, gestión de redes sociales y textos redactados por mí.

Pago

Los pagos en línea los procesa Stripe; nunca veo ni guardo los datos de su tarjeta. Web administrada: se cobran $400 al empezar (construcción y lanzamiento más el primer mes). Desde el mes siguiente se cobran automáticamente $100 en la misma fecha cada mes hasta que cancele. Web entregada y logo: se cobran una vez, por completo, antes de empezar.

Cancelación

Se aplica a la web administrada. No hay permanencia ni penalización. Cualquiera de los dos puede terminar el acuerdo con 10 días de aviso por escrito, por email. Al terminar, la web se desconecta, porque la cuota mensual es la que paga el hosting, el dominio y el certificado. La cancelación surte efecto al final del mes ya pagado. Los meses ya pagados no se reembolsan en parte.

Si un pago falla

Stripe reintenta automáticamente y le escribe. Si sigue sin pagarse 7 días después del vencimiento, la web se suspende y los visitantes ven un aviso temporal; se restablece en cuanto se paga. Si sigue sin pagarse 30 días después, el acuerdo se cancela y la web se elimina.

Quién es dueño de qué

Usted es dueño de su dominio, del contenido que aporta y de los datos que se reciban por su web. Siempre.

Web entregada: una vez pagada por completo, la web, su diseño, maquetación y código, y todos los archivos entregados son suyos.

Web administrada: mientras su suscripción esté activa, la web, su diseño, maquetación y código son míos; se le concede su uso, no se vende. Para llevarla a otro lugar, le transfiero los archivos completos por un pago único de $2,500. Una vez pagado, la web es suya y el acuerdo termina.

Un logo y todos sus archivos pasan a ser 100% suyos una vez pagado por completo.

Reembolsos

Consulte la Política de devoluciones y cancelación.

Sus responsabilidades

Usted se compromete a aportar los textos, fotos, logo y datos necesarios, y confirma que tiene derecho a usar todo lo que aporta.

Límites

Mantengo su web en línea y hago copias semanales, pero no puedo garantizar disponibilidad ininterrumpida. Los proveedores de hosting, registradores de dominios y servicios de internet fallan a veces por causas ajenas a mí. Mi responsabilidad total bajo estos términos se limita a lo que haya pagado en los tres meses anteriores a una reclamación.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Nevada.

Cambios

Si estos términos cambian, la versión nueva se publica aquí con nueva fecha. Los cambios nunca se aplican de forma retroactiva a trabajos ya pagados.

Traducción de cortesía. Si hubiera diferencias, prevalece la versión en inglés.